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Die neue Messe für den Kundenservice

Service Summit am 22./23.11.2023 in Hamburg Der Service Summit ist die neue Messe und Konferenz für Digitalisierung und Innovation im Kundenservice.Hier treffen sich erfolgreiche Kundenserviceleiter und -leiterinnen vom Mittelstand bis zum Konzern und diskutieren über Möglichkeiten und Chancen, die die Digitalisierung im Service mit sich bringt.Lerne von den führenden Experten und Expertinnen und tausche dich […]

Erstklassige Leadership im Contact Center in Zeiten der Veränderung

Wie man im Contact Center in Zeiten der Veränderung durch herausragende Leadership Unsicherheiten meistern und sein Team motivieren kann. Anika Tannebaum – TOP Customer Service & Leadership Consulting CONTACT CENTER SUMMIT 2023  18. / 19. Oktober 2023 Turbulente Zeiten für Contact Center. 2023 war in vielerlei Hinsicht bereits ein herausforderndes Jahr. Fachkräftemangel, neue Möglichkeiten durch […]

Customer Service Online Masterclass – einzigartige Weiterbildung für den Kundenservice in der DACH Region

🚀 Du kannst Dich JETZT für die nächste CUSTOMER SERVICE ONLINE MASTERCLASS anmelden! Hier werden wir in 12 Monaten professionell und nachhaltig Deinen Customer Service aufbauen und revolutionieren! 🚀 Die 1. Customer Service Online Masterclass ist bereits seit April am Start! ✅ Die Masterclass für Customer Service Manager und Teamleads im Kundenservice inklusive Jahresbegleitung – […]

TOP 100 Keynote Speaker Customer Service & gelungene Customer Centricity

Was ist heute das Alleinstellungsmerkmal erfolgreicher Firmen weltweit? Wollen wir nicht alles loyale und begeisterte Kunden? Guter Service und Kundenzentrierung geht überall! Ein Blick hinter die Speaker-Kulissen: 🎤 Customer Service ist heutzutage ein super Thema für die B2B-Bühne! Ich freue mich riesig, dass das Thema Service mehr und mehr in die Köpfe der Menschen kommt. […]

Anika Tannebaum ist die MODERATORIN für den Service Summit in Hamburg – Digitalisierung des Kundenservice

Customer Service Summit am 23.11.2022 in Hamburg Der Service Summit ist die neue Messe und Konferenz für Digitalisierung und Innovation im Kundenservice.Hier treffen sich erfolgreiche Kundenserviceleiter und -leiterinnen vom Mittelstand bis zum Konzern und diskutieren über Möglichkeiten und Chancen, die die Digitalisierung im Service mit sich bringt.Lernen Sie von den führenden Experten und Expertinnen und […]

#LadyBossTalk auf der Startupmesse #SALZ21 – 🚀

Was waren das für spannende Tage diese Woche. Es ging nach Salzburg zur Messe & dort jagte ein Highlight das Nächste. Um 19 Uhr startete die 1. 1. THE GROW Future Night mit Gerold Wolfarth & Bernhard Schindler in der Startups live vor fast 1000 Menschen im Publikum ihre Idee „gepitched“ haben. Es war der Wahnsinn! Vorher durften wir ran – […]

THE GROW TV SHOW ✨SECRET INVESTORS ✨

✨ SECRET INVESTORS ✨🚀 Am Freitag, 20. Mai 2022 direkt zur Prime Time um 20:15 Uhr gehts los mit der 2. Show von THE GROW ! 🚀 Ein brandneues TV Projekt wurde von den Machern Bernhard Schindler& Gerold Wolfarth vor wenigen Monaten ins Leben gerufen und bereits gekonnt umgesetzt. #unternehmertum 🎯 Unser gemeinsame Vision ist es, den Mittelstand und die Start-ups zusammen zu […]

THE GROW “ Secret Investors TV Show“

✨ SECRET INVESTORS ✨Es geht los und die erste eigene TV Show von THE GROW startet am 6.Mai! Man war das aufregend Anfang des Monats in München!! Ich war bei Sky in München und dort wurde unsere 1. eigene TV Show produziert. Nachdem ich aus der Maske kam, ging es auch direkt los…. Gemeinsam mit […]

Aufzeichnung WEBINAR CX WEEK – 10.9.2021 – Customer Centricity: Was sind die 6 Pfeiler erfolgreicher CX-Führungskultur?

Warum denken Sie, dass Customer Centricity wichtig ist?Der Kunde sitzt heute am Steuer und im Fahrersitz. Vor ein paar Jahren war das Hauptunterscheidungsmerkmal noch der Preis oder das Produkt. Das Erfolgsmerkmal heute ist das Kundenerlebnis oder auch die Customer Experience! Im Webinar erfahren Sie: Wie gestalte ich als moderne Führungskraft die Basis für gelungene Customer […]

ANKÜNDIGUNG: 2021-Weiterbildung zum CX-Manager interaktiv & Ergebnisse garantiert – Start am 20./21. September – Modul 4 am 12. und 13.6. 2023

Mehr zum Modul  LERNZIELE Sie lernen, was Customer Centricity für das gesamte Unternehmen als Voraussetzung für CX bedeutet? Sie erfahren, welche Bedeutung die Veränderung auf den Menschen und das Unternehmen hat? Sie lernen, wie Sie die die unterschiedlichen Generationen zum Erfolg führen? Welche Kompetenzen benötige ich für Leadership im digitalen Zeitalter? Verstehen, welchen Einfluss die […]