🎙️ Neuer Podcast-Release – „Meike’s Raumzeit“ x Anika Tannebaum 🚀
Ich freue mich riesig, euch meine neueste Podcast-Folge vorstellen zu dürfen! 🎧 Die großartige Meike Tarabori, Chefredakteurin des renommierten cmm360.ch Magazins, hat mich in ihrem Podcast „Meike’s Raumzeit“ interviewt – und es war einfach fantastisch! 🙌 🌟 Wer ist Meike Tarabori?Meike ist eine echte Visionärin: Seit 2019 gibt sie dem cmm360.ch eine moderne, innovative Ausrichtung […]
Customer Service Masterclass mit Video Academy 🚀
n den letzten Wochen durfte ich viele spannende Strategie Calls führen, und immer wieder kam dieselbe Frage: „Wie kann ich an deiner Masterclass teilnehmen?“ Ganz einfach: Bei mir kannst du jederzeit flexibel einsteigen – ganz nach deinem Tempo und passend zu deinem Alltag. 🎓 Unternehmen stehen heute vor gewaltigen Herausforderungen: Globale Krisen, Fachkräftemangel, fehlende Digitalisierung […]
Moderatorin beim Service Summit in Hamburg 2024
🚀 Auf geht’s! Ich bin unterwegs zum Service Summit in Hamburg und freue mich riesig euch zu treffen und wieder als Moderatorin dabei zu sein! 🎤 Am 20. und 21. November 2024 treffen sich in Hamburg die besten Köpfe der Customer-Service-Branche, und ich habe die Ehre, gleich drei Panels auf der Main Stage zu moderieren. […]
OMR Tool Talk am 23. Juli um 09:30 Uhr – ich freue mich riesig!
In der Session „Kundenzufriedenheit erhöhen mit deinem neuen Chatbot 🤖“ werde ich gemeinsam mit euch die drei Top-Tools melibo Userlike und moinAI unter die Lupe nehmen. Diese Tools bieten großartige Möglichkeiten, um den Kundenkontakt zu intensivieren, durch Automatisierungen effizienter zu arbeiten und einen schnellen, zielgruppenspezifischen Informationsaustausch zu gewährleisten. Freut euch auf spannende Insights von und […]
Die neue Messe für den Kundenservice
Service Summit am 22./23.11.2023 in Hamburg Der Service Summit ist die neue Messe und Konferenz für Digitalisierung und Innovation im Kundenservice.Hier treffen sich erfolgreiche Kundenserviceleiter und -leiterinnen vom Mittelstand bis zum Konzern und diskutieren über Möglichkeiten und Chancen, die die Digitalisierung im Service mit sich bringt.Lerne von den führenden Experten und Expertinnen und tausche dich […]
Erstklassige Leadership im Contact Center in Zeiten der Veränderung
Wie man im Contact Center in Zeiten der Veränderung durch herausragende Leadership Unsicherheiten meistern und sein Team motivieren kann. Anika Tannebaum – TOP Customer Service & Leadership Consulting CONTACT CENTER SUMMIT 2023 18. / 19. Oktober 2023 Turbulente Zeiten für Contact Center. 2023 war in vielerlei Hinsicht bereits ein herausforderndes Jahr. Fachkräftemangel, neue Möglichkeiten durch […]
me2we Congress in Würzburg mit Sabina Kocherhans, Motsi Mabuse und Anika Tannebaum
VERBLÜFFEND ANDERS! me2we: Persönlich. Bereichernd. Begeisternd. Unser me2we Congress startet am 03. & 04.06.2023 in Würzburg und wir möchten dich inspirieren, live teilzunehmen. Menschen in ihrer Einzigartigkeit stehen beim me2we Congress im Fokus, eingebettet in eine faszinierende Atmosphäre, – geprägt von Themenvielfalt, Facettenreichtum, Interaktion und Information. An zwei Tagen treffen Musterbrecher auf Entscheider, Querdenker auf […]
TOP 100 Keynote Speaker Customer Service & gelungene Customer Centricity
Was ist heute das Alleinstellungsmerkmal erfolgreicher Firmen weltweit? Wollen wir nicht alles loyale und begeisterte Kunden? Guter Service und Kundenzentrierung geht überall! Ein Blick hinter die Speaker-Kulissen: 🎤 Customer Service ist heutzutage ein super Thema für die B2B-Bühne! Ich freue mich riesig, dass das Thema Service mehr und mehr in die Köpfe der Menschen kommt. […]
PODCAST CX TALKS: Wie steuere ich optimal den Customer Service?
Beschreibung der Folge: In dieser Folge geht es um den Customer Service. Jeder hatte schon damit zu tun, aber wie wird er gesteuert? Welche KPIs sind wirklich wichtig? Und wie motivieren sich Mitarbeiter und Führungskräfte für die anspruchsvolle Arbeit an einem der wichtigsten Touchpoints für Customer Experience. In vielen Studien wurde nachgewiesen, dass zum Beispiel […]
#LadyBossTalk auf der Startupmesse #SALZ21 – 🚀
Was waren das für spannende Tage diese Woche. Es ging nach Salzburg zur Messe & dort jagte ein Highlight das Nächste. Um 19 Uhr startete die 1. 1. THE GROW Future Night mit Gerold Wolfarth & Bernhard Schindler in der Startups live vor fast 1000 Menschen im Publikum ihre Idee „gepitched“ haben. Es war der Wahnsinn! Vorher durften wir ran – […]
