100 DAYS TO GROW

Ihr TOP Consulting-Programm für skalierbaren Kundenservice.

Ob Start-up oder Großunternehmen – wir machen Ihren Kundenservice fit für Wachstum, Digitalisierung & Exzellenz.

🚀 Für alle, die effizienter werden wollen – und Kundenservice zur Strategie machen.

Bringen Sie Ihren Kundenservice auf Wachstumskurs

Sie wollen Ihre Prozesse zukunftsfähig aufstellen – und dabei nicht nur reagieren, sondern Kunden wirklich begeistern?

Dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt.

100 DAYS TO GROW ist Ihr Programm für skalierbaren, modernen Customer Service – der Haltung zeigt, Wachstum ermöglicht und messbare Ergebnisse liefert.

Ob Selfservice, KPI-Steuerung, digitale Tools oder Teamführung:
Wir bauen gemeinsam Ihre Service-Basis für echte Exzellenz – und Kundenbindung, die bleibt.

Lassen Sie uns gemeinsam Strukturen schaffen. Prozesse stärken. Kunden begeistern.

Was Sie erwarten können – mit #100daystogrow:

Skalierbare Prozesse & klare KPIs für steuerbares Wachstum
Service vom Kostenfaktor zur Wachstumsquelle machen – durch datenbasierte Steuerung & Exzellenz
Anfragevolumen um 20% reduzieren – durch smartes Routing, Selfservice und proaktive Kommunikation
Führung & Haltung im Fokus – weil Klarheit & Verantwortung die Basis für echten Serviceerfolg sind
Spürbare Ergebnisse aus der Praxis:
💎 CSAT-Steigerung um bis zu 10 %
💎 First Contact Resolution auf 85 % gesteigert
💎 30 % effizientere Abläufe durch bessere Prozesse
Lassen Sie uns sprechen – in 100 Tagen kann viel passieren!

Service ist die neue Währung!

So profitieren Sie von meinem Service:

KLARHEIT

Struktur schafft Tempo. Wir bringen Prozesse in Fluss – für bessere Zusammenarbeit und schnelle Ergebnisse

SKALIERBAR

Ihre Abläufe werden tragfähig für Wachstum – ohne Reibungsverluste, ohne Engpässe.

SERVICE EXZELLENZ

Erlebnisse statt Reaktionen. Starke Kundenerlebnisse (CX) binden Kunden langfristig – und machen den Unterschied im Markt.

Wie läuft die Zusammenarbeit ab?

In Ihrem Tempo. Mit Klarheit. Und voller Energie.
Ob Paket S, M, L oder komplett maßgeschneidert – Ihre Begleitung gestalten wir so, wie sie zu Ihrem Team, Ihren Zielen und Ihrem Wachstum passt.

Maßgeschneidert auf Ihre Herausforderungen, praxisnah und voller Wirkung.
Bereit für echte Veränderung? Dann lassen Sie uns gemeinsam starten.

SERVICE QUALITÄT

Klarheit schaffen. Prozesse ordnen. Kunden begeistern.
Durch individuelle Zusammenarbeit entsteht ein Service, der wirkt – intern wie extern.
→ Der erste Schritt zur Service Exzellenz.

WACHSTUM

Skalierung beginnt innen – mit Struktur und Vertrauen.
Gemeinsam prüfen wir, wie tragfähig Ihre Prozesse sind – und machen sie bereit für den nächsten Wachstumsschritt.
→ Für Unternehmen, die weiterdenken und weitergehen wollen.

CUSTOMER CENTRICITY

Kundenzufriedenheit ist kein Zufall – sondern Führungsarbeit.
Mit einem klaren Blick von außen decken wir Pain Points auf – und verwandeln sie in echte Hebel.
→ Für glückliche Kunden, die gern bleiben.

HIGH PERFORMANCE

KPI Optimierung: Führen Sie schon oder steuern Sie noch im Blindflug? Gemeinsam entwickeln wir einen klaren Steuerungsplan für Ihre KPIs und Zufriedenheitswerte.
→ Für mehr Wirkung & zufriedenere Kunden.

🔷 Sie setzen auf echten Fortschritt im Customer Service?
Sie wollen Kunden begeistern, Teams stärken und Prozesse wirksam gestalten?
Dann lassen Sie uns sprechen – praxisnah, klar und mit Fokus auf echte Veränderung.

🔹 Für Sie bin ich da – Anika Tannebaum
Als Sparringspartnerin und Macherin auf Augenhöhe.
Mit Klarheit, 20 Jahren Erfahrung und Herz begleite ich Sie durch Veränderung – strategisch, empathisch, wirksam.

Meine Beratungspakete, Ihre Inhalte, Ihr Mehrwert

Für alle, die schnell erste Hebel bewegen wollen
10 Stunden Business-Kickoff – ideal zum Kennenlernen & Sofort-Start
0–32 Stunden individuelle Strategieberatung für Führungskräfte im Customer Service
Wöchentliche Sessions (60–90 Min): Prozesse schärfen, 360-Grad-Plattform aufbauen
Kompakt, wirksam, praxisnah

Für Unternehmen, die ihren Customer Service strategisch skalieren und digital neu denken wollen.
32–64 Stunden flexibel abrufbar – inkl. interaktiver Workshops
Entwicklung Ihrer Digitalisierungs- & QM-Strategie
Individueller Masterplan zur Steuerung & Skalierung Ihrer Service-Abteilun
Regelmäßige Strategie-Calls zur Umsetzung & Reflexion
Struktur, Fokus & PS auf die Straße bringen.

Bestseller

Für Unternehmen, die Service ganzheitlich neu aufsetzen und tiefgreifend verändern möchten.
64+ Stunden intensive Begleitung mit Workshops & Leadership-Coaching
Aufbau eines nachhaltigen, leistungsstarken Customer Services
Tool-Setup, KPI-System, Forecast & Dashboard inklusive
Einführung Ticketing-System & individuelle Selfhelp-Strategie
Indiviudelle Selfhelp Strategie
Der Weg zur echten Service-Exzellenz beginnt hier.

Premium

Ihr Hebel für Wachstum:
Aus jedem Kundenkontakt einen Wow-Moment machen.

Wer Kunden begeistert, wächst stabiler, schneller – und mit Leichtigkeit.
Denn echte Zufriedenheit entsteht dort, wo Service keine Abteilung,
sondern eine Haltung ist.

100 DAYS TO GROW

Bringen Sie Ihren Kundenservice auf Wachstumskurs

Was Sie erwarten können – mit #100daystogrow: