🚀 EuroMinds Wirtschaftsgipfel 2025 – Let’s talk #Leadership im Wandel!
Ich freue mich riesig, beim diesjährigen HanseMerkur EuroMinds Wirtschaftsgipfel am 18. Juni auf der Bühne zu stehen – gemeinsam mit spannenden Persönlichkeiten aus Politik, Wirtschaft & Gesellschaft. 📍 Unser Thema auf dem Panel um 10:30 Uhr:„Führen im Wandel – Welche Werte die moderne Arbeitswelt braucht“Ein Thema, das aktueller nicht sein könnte – denn in Zeiten […]
🚀 CSWEEK-Webinar: KI trifft Leadership – und der Mensch macht den Unterschied
Es ist wieder soweit und die Customer Service Woche vom i-CEM Institut für Customer Experience Management ist gestartet! 🚀 Mein Webinar ist am 17. Juni.Titel: Die Zukunft gehört den Mutigen!KI, Leadership & der Erfolgsfaktor Mensch🕙 10:00–10:30 Uhr | Online & kostenfreiKünstliche Intelligenz krempelt den Kundenservice gerade um – doch was heißt das für Führungskräfte? 🔍 […]
OMR TOOL Talk 21.1. 2025 um 9:30 Uhr
🎉 Ich freue mich riesig auf den ersten LIVE Tool Talk bei der OMR! 🎉 In meiner Session „#Kundenzufriedenheit gut, alles gut!“ dreht sich alles um die Frage, wie moderner Kundenservice heute begeistern und gleichzeitig entlasten kann. 💬 Wir alle wissen: Guter Service macht den Unterschied – doch oft fehlen die richtigen Tools, um Kundenanfragen […]
Moderatorin bei den CRM und Service Strategie Tagen auf Schloss Bensberg von business factors
🎉 Was für ein unglaubliches SERVICE Event – die CRM und CS Strategietage auf Schloss Bensberg von business factors Deutschland GmbH ! 🎉 Ich bin super dankbar, dass ich die Moderatorin für euer neues Konzept – den Open Mind Space (OMS) bei den Strategie-Tagen sein durfte. Zwei Tage voller fachlicher Tiefen, Spaß und authentischem Austausch […]
TOP 100 Keynote Speaker Customer Service & gelungene Customer Centricity
Was ist heute das Alleinstellungsmerkmal erfolgreicher Firmen weltweit? Wollen wir nicht alles loyale und begeisterte Kunden? Guter Service und Kundenzentrierung geht überall! Ein Blick hinter die Speaker-Kulissen: 🎤 Customer Service ist heutzutage ein super Thema für die B2B-Bühne! Ich freue mich riesig, dass das Thema Service mehr und mehr in die Köpfe der Menschen kommt. […]
PODCAST CX TALKS: Wie steuere ich optimal den Customer Service?
Beschreibung der Folge: In dieser Folge geht es um den Customer Service. Jeder hatte schon damit zu tun, aber wie wird er gesteuert? Welche KPIs sind wirklich wichtig? Und wie motivieren sich Mitarbeiter und Führungskräfte für die anspruchsvolle Arbeit an einem der wichtigsten Touchpoints für Customer Experience. In vielen Studien wurde nachgewiesen, dass zum Beispiel […]
TOP 100 Expertin im DACH Katalog der TOP Experten von Speakers Excellence
Ich kann es gar nicht glauben und bin unglaublich dankbar! 🤩 Ich werde auch im diesjährigen „Top 100“ Katalog 2023(Top Experten aus dem Bereich Consulting, Coaching & Training)wieder als absolute TOP EXPERTIN & KEYNOTE SPEAKERIN FÜR DEN CUSTOMER SERVICE gelistet sein. Ich bin sehr stolz und dankbar zugleich wieder in der Kategorie „Management & Führung“ dabei […]
Anika Tannebaum – Unternehmenspraesentation
Herzliche Willkommen an alle meine treuen Besucher und neuen Follower! Hier kommt eine kurze Intro zu meiner Person, gerne auch zum runterladen! Ich bin Anika Tannebaum, Top Expertin für Customer Service & modern Leadership im ECOMMERCE , FINTECH und INSURTECH und seit über 1 Jahr erfolgreich und glücklich selbständig! https://anika-tannebaum.de/unternehmenspraesentation 🔵 Bei mir dreht sich alles […]
CX Talks live: Anforderungen an CX Manager mit Anika Tannebaum & Peter Pirner von der Customer Experience Week – September 2020
CX Talks, der erfolgreichste deutsche Podcast, der sich speziell mit dem Thema Customer Experience Management beschäftigt, erstmalig als VideoCast im Rahmen der 13. Customer Experience Week. In regelmäßiger Folge werden ausgewiesene Experten aus der deutschen CX-Community zu einem lockeren und informativen Gespräch eingeladen. Wer sind eigentlich die „typischen“ CX Manager in deutschen Unternehmen? Welchen Herausforderungen […]
