WOW, was für ein Tag! 🤩🚀 Der AI Open Day in Hagenberg war einfach der absolute Knaller!
Es gibt Veranstaltungen, bei denen man nach Hause fährt und noch lange über die Gespräche, die Menschen und die vielen neuen Impulse nachdenkt. Genau so ging es mir nach dem AI Open Day von easyconsult GmbH und der COUNT IT Group!
Ich durfte den Tag mit meiner Keynote eröffnen und über ein Thema sprechen, das mich gerade unglaublich beschäftigt: Wie verändert KI unseren Kundenservice und was braucht es, damit aus technologischen Möglichkeiten tatsächlich bessere Kundenerlebnisse entstehen? Denn bei aller Begeisterung für künstliche Intelligenz dürfen wir eines nicht vergessen: Technologie entfaltet ihren Wert erst dann, wenn sie Menschen unterstützt und im Unternehmensalltag wirklich etwas verbessert.
Was diesen Tag für mich besonders gemacht hat, war die Offenheit, mit der über KI gesprochen wurde. Ehrliche Einblicke in die Praxis, unterschiedliche Perspektiven und die gemeinsame Begeisterung dafür, den Kundenservice weiterzuentwickeln.
Ein riesengroßes DANKESCHÖN an Oliver Witvoet, Daniel Braden und die Teams von easyconsult und COUNT IT Group für die Einladung und die großartige Organisation!
Und natürlich an Alexander Liebhart und Joerg Konwalinka für die wertvollen Impulse.
Lieber Alexander, unser Ausflug mit dem Service in den Keller war ein voller Erfolg! 😄 Ich freue mich schon darauf, dich bald wieder „oben“ auf einer Bühne zu sehen! 😉
Genau solche Veranstaltungen zeigen mir immer wieder, wie viel wir bewegen können, wenn wir Wissen teilen, voneinander lernen und gemeinsam nach vorne denken! 🚀
Motivierte Service-Grüße,
Anika ✨
#AIOpenDay#CustomerExperience#Kundenservice#KünstlicheIntelligenz#ServiceLeadership
