BLOGPOST: Führen in virtuellen Arbeitswelten
Ich freue mich ganz besonders meinen neuen Fachartikel zum Thema „Remote Leadership“ mit dem Titel „Modern Leadership – Führung in virtuellen Arbeitswelten“ vorzustellen: 🔹 Was sind die 3 Kernkompetenzen erfolgreicher Leader?🔹 Was bedeutet Führung ohne Maske?🔹 Menschlichkeit als Erfolgsgarant …? In diesem Format gibt es tolle Beiträge rund um die Themen „Virtuelle Arbeitswelten“…https://anika-tannebaum.de/fachartikel-modern-leadershipHomeoffice, virtuelle Zusammenarbeit, […]
2021: VIRTUELLE CX ROUNDTABLES – Ein Austausch von Gedanken, bei dem immer die Gefahr besteht, dass man überzeugt wird.
Das ist unsere Idee für den Roundtable, den wir gemeinsam mit unserem Partnern, O’Donovan Consulting, infinit.cx und Confirmit in München, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg und Berlin veranstalten. Diese Veranstaltungsreihe richtet sich dabei an Customer Experience Manager und diejenigen, die sich für diesen Fachbereich interessieren. Wir möchten regional einen Rahmen schaffen, in dem Impulse für wirkungsvolle Methoden […]
AUFZEICHNUNG WEBINAR 10.03.2021: CUSTOMER SERVICE ALS USP FÜR ERFOLGREICHE CX IM DIGITALEN ZEITALTER! 10. März
Achtung: 75 % der Menschen verlassen ein Unternehmen durch unzureichenden Kundenservice! Der Kunde rückt immer mehr ins Zentrum und das Kundenerlebnis wird zum Differenzierungsmerkmal erfolgreicher Firmen weltweit. Immer mehr Unternehmen investieren in CX mit dem Ziel, die Kunden aktiv an die eigene Marke zu binden und in Fans zu verwandeln! Eine Service- und kundenorientierte Organisationskultur […]
Aufzeichnung – Modern Leadership als Differenzierungsmerkmal erfolgreicher Firmen 90 Minuten Workshop – 24.02.2021 INEXDI21
Sessiondetails und Key-Takeaways Braucht es eine neue Art von Führung, um echte Kundenbegeisterung & Mitarbeiter Engagement zu erzielen? Moderne Führungs-, Servicekultur und Kundenzentrierung sind für Anika Tannebaum keine theoretischen Konzepte, sondern realer Arbeitsalltag. Was bedeutet New Work und WOL und was sind die Unterschiede zu traditioneller Führung? Du nimmst aus der Session mit: Was bedeutet […]
Auftaktveranstaltung 16.12. 2020 – Shift/CX 2021 Customer Experience im New Normal (CX)
Die Shift/CX 2021 ist ein digitaler Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe rund um den Wandel im Customer Experience Zeitalter. Die Auftaktveranstaltung am 16.12. bietet eine kurzweilige Diskussion mit führende Experten zu den Trends & Schwerpunkten der Veranstaltungsreihen in 2021. Diskussion: Status-Quo zum Customer Experience Management Anika Tannebaum ist bei der Auftakt Veranstaltung bei der Shift/CX 2021 im Diskussions Panel mit geschätzten Kollegen […]
WEBINAR – Aufzeichnung: Begeisterte Kunden durch gut geführte Teams im Home Office – Geht das überhaupt! 18.11.2020 / Virtuelle Keynote
Was ist das Differenzierungsmerkmal erfolgreicher Firmen weltweit? In diesem Impuls-Webinar werden Sie unter anderem erfahren, wie Sie die Zugehörigkeit und intrinsische Motivation Ihrer Teams steigern und somit WOW-Momente Ihrer Kunden erzeugen. Anika ist als Gast in der Webinarreihe von Speakers Excellence zu sehen! Hier gehts direkt zur Aufzeichnung von Ihrer online Key Note! Über Anika Tannebaum:Nichts ist […]
HerzensMenschen Community
Heutiger HerzensMensch: Anika Tannebaum Als TOP Customer Service Expert und Business Leader Coach ist Anika heute in Firmen unterwegs die stark kundenorientiert arbeiten und die Ihren Customer Service und die Führungskultur auf das nächste Level bringen wollen. Mit langjähriger eigener Führungserfahrung im Customer Service bei Audi, Booking.com und Ebay liegt Ihr Schwerpunkt im Bereich Modern […]
TOP 100 Customer Service Consultant & Leader Coach bei SPEAKERS EXCELLENCE – Anika Tannebaum – Customer Service als USP! & LEADERSHIP SPEAKER
Nichts ist in der Theorie so einfach wie die Praxis! Anika Tannebaum blickt auf 20 Jahre internationale Managementerfahrung zurück in TOP Leadership-Positionen. Heute ist sie als Expertin und Speakerin für Customer Service & die neue Führungskultur europaweit gefragt. Anika ist in Firmen unterwegs, die den Kunden in den Mittelpunkt setzen und Customer Service und die […]
CX Talks live: Anforderungen an CX Manager mit Anika Tannebaum & Peter Pirner von der Customer Experience Week – September 2020
CX Talks, der erfolgreichste deutsche Podcast, der sich speziell mit dem Thema Customer Experience Management beschäftigt, erstmalig als VideoCast im Rahmen der 13. Customer Experience Week. In regelmäßiger Folge werden ausgewiesene Experten aus der deutschen CX-Community zu einem lockeren und informativen Gespräch eingeladen. Wer sind eigentlich die „typischen“ CX Manager in deutschen Unternehmen? Welchen Herausforderungen […]
Webinar – Aufzeichnung: Erfolgreiche Führung & CX mit Wow!
https://blog.i-cem.de/events/digital-leadership/
