🎙️ Unsere vierte Folge von CX on the Rocks ist online. 🚀
Dieses Mal sprechen wir über ein Thema, das mich aktuell besonders beschäftigt: Community Thinking. Warum Erfolg heute kein Einzelsport mehr ist. Und ehrlicherweise hätte das Timing nicht besser sein können. 🤍
Gestern fand der erste Call unseres Global CX Inner Circle statt. Zu erleben, wie schnell aus einzelnen Perspektiven ein gemeinsames Weiterdenken entsteht, hat mich noch einmal darin bestärkt, wie wichtig Community heute wirklich ist.
Ich glaube, wir stehen an einem Punkt, an dem Wissen allein nicht mehr ausreicht. Informationen sind überall verfügbar. Was vielen Menschen fehlt, ist Orientierung. Ein Raum, in dem Erfahrungen geteilt, Herausforderungen offen angesprochen und neue Perspektiven entwickelt werden können.
Genau deshalb ist Community für mich längst kein Nice to have mehr. Sie ist ein strategischer Erfolgsfaktor. Für Unternehmen. Für Führungskräfte. Für Customer Experience. Und letztlich für alle, die Veränderung aktiv gestalten möchten.
In unserer neuen Podcastfolge sprechen Annika Schmidt und ich genau darüber. Warum Vertrauen zur neuen Währung wird. Weshalb Community Innovation beschleunigen kann. Und warum die besten Ideen häufig dann entstehen, wenn Menschen nicht nebeneinander, sondern miteinander denken. ✨
Ich freue mich riesig auf euer Feedback und bin gespannt, welche Gedanken ihr aus der Folge mitnehmt.
🎧 Link: https://lnkd.in/eAjqj5k7
Cheers auf CX on the Rocks! 🥂
Anika ✨