Manchmal fängt etwas Großes mit einem Satz an.👉 „Da ist ja das A-Team.“
Annika Schmidt und ich haben diesen Satz in den letzten Monaten mehr als einmal gehört. Irgendwann haben wir aufgehört, darüber zu lachen – und angefangen, ihn ernst zu nehmen. Die Energie war vom ersten Moment an da. Zwei Menschen, die für #CustomerService, #Servicekultur, #Leadership und echte #CustomerExperience brennen. Und vor allem: für die Menschen dahinter. […]