Moderne Leadership Masterclass

Die Customer Service Leadership Masterclass ist eine umfassende Weiterbildung, die Führungskräfte darauf vorbereitet, in der modernen Geschäftswelt erfolgreich zu sein.

Durch eine Kombination aus theoretischen Grundlagen und praktischen Übungen erhalten die Teilnehmer wertvolle Einblicke und Werkzeuge, um ihre Teams zu Höchstleistungen zu führen, positive Kundenerfahrungen zu schaffen und so den langfristigen Erfolg ihres Unternehmens zu sichern. 

Mit unserer Online-Weiterbildung wollen wir die bestehenden Wissenslücken füllen und einen umfassenden Überblick über das gesamte Thema geben.

Die Inhalte in 4 Modulen

  • Grundlagen der modernen Führung im Customer Service
  • Führung im Home Office und hybride Führung
  • Change Management und Veränderungsstabilität
  • Healthy Performance Management

Hier kommen Sie zur Anmeldung: Masterclass Führungsstärke & Innovation im Customer Service

 

Keynote Speaker Service Anika Tannebaum, Podcasterin CX on the rocks Buchautorin Creating WOW

JETZT BESTELLEN

Creating Wow

Wie erfolgreiche Unternehmen Kunden fürs Leben gewinnen.

Das neue Buch von Anika Tannebaum nimmt dich mit hinter die Kulissen internationaler Spitzenunternehmen und zeigt dir, wie du Führung, Service und Kundenbegeisterung in deinem eigenen Unternehmen zusammenbringst.