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KEYNOTE SPEAKING & & MODERATION

WOW-Momente im Service
Kundenerlebnisse, die begeistern & binden

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Anika Tannebaum – Europas No. 1 Service Expertin, Keynote Speakerin & Leadership Coach – Magenta T-Logo der Deutschen Telekom aus ihrer Kundenservice- und Leadership-Arbeit
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Anika Tannebaum – Europas No. 1 Service Expertin, Keynote Speakerin & Leadership Coach – Bitpanda Logo, verwendet in ihren Präsentationen zu Kundenservice und Fintech

Customer Experience neu gedacht

Creating. Moments.Of WOW

Ihre Teams lernen, WOW-Momente gezielt zu schaffen und eine echte Kundenfokus-Kultur zu etablieren, die Kaufabbrüche in Begeisterung verwandelt.

Anika Tannebaum zeigt, wie WOW-Momente im Service und optimierte Customer Journeys den entscheidenden Wettbewerbsvorteil bringen – vom ersten Kontakt bis zur Bewertung. Ihre Impulse liefern konkrete Strategien für außergewöhnliche Kundenerlebnisse, steigern Vertrauen und sorgen für messbar mehr Umsatz. Die perfekte Wahl für Ihr nächstes Branchen-Event oder E-Commerce-Kick-off – inspirierend, datenbasiert und sofort umsetzbar.

Anika Tannebaum – Europas No. 1 Service Expertin, Keynote Speakerin & Leadership Coach

Service Summit Moderation von Anika

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Anika Tannebaum – Europas No. 1 Service Expertin, Keynote Speakerin & Leadership Coach – Logo des Service Summit in Hamburg.

“Unsere Teilnehmenden lieben ihre offene, mitreißende Art und ihre Fähigkeit, auch komplexe Themen leicht verständlich zu machen.”

Nele Flach, Speaker Manager
Service Summit

🎤 Key Benefits – Das bewirkt ein Vortrag in Ihrem Unternehmen

💎 WOW-Momente messbar machen:
Mit klaren Kennzahlen zeigen wir, wie begeisternde Serviceerlebnisse Bewertungen verbessern, Conversion Rates steigern und Ihre Marke differenzieren.

💎 Teams inspirieren & befähigen:
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Mitarbeitenden als interne Kunden begeistern und ihnen sowie Ihren Kunden WOW‑Momente schenken – damit Ihr Service von innen heraus strahlt.

💎 Kundenbeziehungen stärken:
Durch gelebte WOW-Momente wird Kundenorientierung zum Wettbewerbsvorteil – mehr Loyalität, weniger Abwanderung, höherer Lifetime Value.

💎 Kulturwandel anstoßen:
Ein praxisnaher Impuls, der Mitarbeitende für exzellenten Service begeistert und eine Kultur der Begeisterung verankert.

Setzen Sie auf WOW-Momente im Service – begeistern Sie Kunden, gewinnen Sie Empfehlungen und steigern Sie nachhaltig Ihren Umsatz.

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Anika Tannebaum, Keynote Speaker, Moderatorin, Customer Service Expertin
Anika Tannebaum – Europas No. 1 Service Expertin, Keynote Speakerin & Leadership Coach – OMR-Logo der Online Marketing Rockstars für einen Event, bei dem sie als Speakerin auftritt

“Anikas Moderation bei den Tool Talks von OMR Reviews ist immer ein Highlight. Sie ist auf den Punkt - vor, auf und hinter der Bühne.”

Kim Kierstein, Projektmanagerin
OMR Reviews

Anika Tannebaum – Europas No. 1 Service Expertin, Keynote Speakerin & Leadership Coach – Übersicht der Markenelemente und Logos von Anika Tannebaum.
Anika Tannebaum – Europas No. 1 Service Expertin, Keynote Speakerin & Leadership Coach – Badge Nummer 1 Keynote Speaker für Customer Service.
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Anika Tannebaum – Europas No. 1 Service Expertin, Keynote Speakerin & Leadership Coach – Symbol für Netzwerk und Verbindung aus der Präsentation.

“Sie ist Ms. Service Excellence! Durch ihre große Expertise und Leidenschaft hat sie es geschafft die Teilnehmerschaft mitzureißen und damit einen echten Mehrwert für unsere Veranstaltung erzeugt.”

Christoph Graf von Schulenburg – Director Business Development
business factors Deutschland GmbH

EINBLICK IN DIE THEMEN

Keynote Speaking, Workshops & Let's create moments of WOW!

Egal ob auf Ihrem nächsten Firmenevent, einem Panel Talk oder der ganz großen Bühne. Anika empowert mit fundiertem Know-How und stellt Ihnen ein individuelles Konzept für Ihre Veranstaltung zusammen.

KEYNOTE

Winning Service Culture

Wie Sie Kunden
fürs Leben gewinnen

KEYNOTE

Great Leaders.Great Service

Wie Sie Teams anzünden &
Kunden begeistern

KEYNOTE

Customer Centricity

Das Erfolgsmindset für gelungenen Service

WORKSHOP

Service Excellence mit WOW-Momenten

WORKSHOP

Team Motivation & Performance

MODERATION

Kick-Off, Events, Seminare, Kongresse

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Anika Tannebaum – Europas No. 1 Service Expertin, Keynote Speakerin & Leadership Coach – Testimonial von Carina Barg, Leiterin Führung & Teamentwicklung bei Deutsche Telekom Service GmbH.

“Anika beeindruckte auf unserem Magenta Lerntag mit 900 Führungskräften durch Ihre erfrischende und lebendige Präsentation zum Thema “Winning Service Culture”. Inspirierend und zukunftsweisend.

Carina Barg – Leiterin Führung & Teamentwicklung Deutsche Telekom Service GmbH

“Die Zusammenarbeit mit Anika war eine echte Freude. Ihr Engagement und ihre gründliche Vorbereitung im Vorfeld waren bemerkenswert.”

Daniela Freund – Führungskräfte & Teamentwicklung  Deutsche Telekom Service GmbH

Kannst du unsere Teams anzünden? Yes, I can! Lassen Sie uns durchstarten!

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