🎙️ Neuer Podcast-Release – „Meike’s Raumzeit“ x Anika Tannebaum 🚀
Ich freue mich riesig, euch meine neueste Podcast-Folge vorstellen zu dürfen! 🎧 Die großartige Meike Tarabori, Chefredakteurin des renommierten cmm360.ch Magazins, hat mich in ihrem Podcast „Meike’s Raumzeit“ interviewt – und es war einfach fantastisch! 🙌 🌟 Wer ist Meike Tarabori?Meike ist eine echte Visionärin: Seit 2019 gibt sie dem cmm360.ch eine moderne, innovative Ausrichtung […]
Customer Service Masterclass mit Video Academy 🚀
n den letzten Wochen durfte ich viele spannende Strategie Calls führen, und immer wieder kam dieselbe Frage: „Wie kann ich an deiner Masterclass teilnehmen?“ Ganz einfach: Bei mir kannst du jederzeit flexibel einsteigen – ganz nach deinem Tempo und passend zu deinem Alltag. 🎓 Unternehmen stehen heute vor gewaltigen Herausforderungen: Globale Krisen, Fachkräftemangel, fehlende Digitalisierung […]
Moderatorin bei den CRM und Service Strategie Tagen auf Schloss Bensberg von business factors
🎉 Was für ein unglaubliches SERVICE Event – die CRM und CS Strategietage auf Schloss Bensberg von business factors Deutschland GmbH ! 🎉 Ich bin super dankbar, dass ich die Moderatorin für euer neues Konzept – den Open Mind Space (OMS) bei den Strategie-Tagen sein durfte. Zwei Tage voller fachlicher Tiefen, Spaß und authentischem Austausch […]
Moderatorin beim Service Summit in Hamburg 2024
🚀 Auf geht’s! Ich bin unterwegs zum Service Summit in Hamburg und freue mich riesig euch zu treffen und wieder als Moderatorin dabei zu sein! 🎤 Am 20. und 21. November 2024 treffen sich in Hamburg die besten Köpfe der Customer-Service-Branche, und ich habe die Ehre, gleich drei Panels auf der Main Stage zu moderieren. […]
2024 CX Customer Experience Festival bei Berlin
Der Herbst wird vollgepackt mit spannenden Events, und eines davon ist mein absolutes Highlight – das CX Fest – An adventure with the CX Community! 🎤 Ich werde ein Panel zum Thema Skalierbarkeit im Kundenservice moderieren, gemeinsam mit Stefanie Tomaszewicz, Roman Melzer und Madeleine Friedrich. Das wird einfach der Hammer! 🔥 Ich freue mich unglaublich, […]
MOVIE meets MEDIA am 30.8. in Berlin
🎬 Ein Abend voller Glamour, großartiger Gespräche und WOW-Momente bei Movie meets Media! 🎉 Beziehungen schaden nur dem, der sie nicht hat – und das wurde mir einmal mehr auf der legendären Movie meets Media Veranstaltung in Berlin klar. 👉 Seit 1999 ist dieses filmaffine Gesellschaftsevent von Sören Bauer Events aus der deutschen Medienszene nicht […]
OMR Tool Talk am 23. Juli um 09:30 Uhr – ich freue mich riesig!
In der Session „Kundenzufriedenheit erhöhen mit deinem neuen Chatbot 🤖“ werde ich gemeinsam mit euch die drei Top-Tools melibo Userlike und moinAI unter die Lupe nehmen. Diese Tools bieten großartige Möglichkeiten, um den Kundenkontakt zu intensivieren, durch Automatisierungen effizienter zu arbeiten und einen schnellen, zielgruppenspezifischen Informationsaustausch zu gewährleisten. Freut euch auf spannende Insights von und […]
