Ihre Teams lernen, Customer Centricity zu leben – echte Kundennähe, die Vertrauen aufbaut und Loyalität stärkt.
Anika Tannebaum zeigt, wie Unternehmen durch gelebte Kundenorientierung und Service-Leadership messbar mehr Wachstum erzielen – über alle Touchpoints hinweg.
Ihre Impulse verbinden aktuelle Forschung mit Praxisbeispielen und inspirieren Führungskräfte und Teams, Kundenbegeisterung als Strategie zu verstehen – nicht als Zufall.
Ideal für Leadership-Events, Strategietage oder Transformations-Kickoffs – motivierend, datenbasiert und sofort umsetzbar.
Service Summit Moderation von Anika
Nele Flach, Speaker Manager
Service Summit
Kim Kierstein, Projektmanagerin
OMR Reviews
Christoph Graf von Schulenburg – Director Business Development
business factors Deutschland GmbH
Egal ob auf Ihrem nächsten Firmenevent, einem Panel Talk oder der ganz großen Bühne. Anika empowert mit fundiertem Know-How und stellt Ihnen ein individuelles Konzept für Ihre Veranstaltung zusammen.
Wie Sie Kunden
fürs Leben gewinnen
Wie Sie Teams anzünden &
Kunden begeistern
Das Erfolgsmindset für gelungenen Service
Carina Barg – Leiterin Führung & Teamentwicklung Deutsche Telekom Service GmbH
Daniela Freund – Führungskräfte & Teamentwicklung Deutsche Telekom Service GmbH
Wie erfolgreiche Unternehmen Kunden fürs Leben gewinnen.
Das neue Buch von Anika Tannebaum nimmt dich mit hinter die Kulissen internationaler Spitzenunternehmen und zeigt dir, wie du Führung, Service und Kundenbegeisterung in deinem eigenen Unternehmen zusammenbringst.
