Von reinen TRENDS in 2026 zur UMSETZUNG!

Anika Tannebaum – Europas No. 1 Service Expertin und Keynote Speakerin für Customer Service, CX & Leadership, Customer Centricity und TOP Beratung für modernden Kundenservice berichtet über die Trends in 2026

Hier sind die 5 konkreten Hebel, mit denen du für deine Kund:innen und Teams Wirkung und nachhaltig Wachstum erzielst. 🚀 Nr. 1: Kund:innen denken nicht in Kanälen. Sie erwarten konsistente Journeys. Über E Mail, Chat, Telefon, Social Media hinweg. Das funktioniert nur mit einem zentralen CRM oder Ticketsystem und einer gemeinsamen Wissensbasis. Alles andere erzeugt […]

„Frauen im Fokus – Frauen in Führung“ mit 120 großartigen Frauen der Bundespolizei

Anika Tannebaum – Europas führende Service-Expertin und Keynote Speakerin für Customer Service, Leadership und Female Empowerment bei einem Frauen-Event.

🤩 Mein erstes reines Frauen-Event und dann gleich ein echtes Novum.Anika goes Behörde 😳 Heute vor einer Woche durfte ich bei „Frauen im Fokus – Frauen in Führung“ mit 120 großartigen Frauen der Bundespolizei arbeiten. Und ja: Es war das erste Mal überhaupt, dass die Bundespolizei eine Veranstaltung exklusiv für Frauen durchgeführt hat.Allein das verdient […]