GAM Konferenz Nürnberg – Keynote Speakerin Anika Tannebaum „Let’s talk Feedback! 🗣️
? Let’s talk Feedback! Wie du aus Kundenstimmen echte Markenerlebnisse machst! Kundenfeedback ist oft der am meisten unterschätzte Innovationsmotor im Unternehmen. Wir messen es, bewerten es – aber verändern wir wirklich etwas? In meiner aktuellen Keynote „Let’s talk Feedback!“ habe ich auf den Punkt gebracht, warum Unternehmen gerade jetzt ihre Haltung zu Feedback neu definieren […]
🚀 OMR Tool TALK –> Let’s talk (KI) im Service Center – am 01. Juli 2025 live! Keynote Speakerin Service Anika Tannebaum
Ich freue mich riesig, als offizielle OMR Kundenservice-Expertin wieder die Moderation zu übernehmen – und diesmal wird’s richtig spannend: Wir sprechen über KI im Contact Center – konkret, ehrlich und mit Blick auf das, was wirklich zählt. ? Thema: (KI) Call Center? 01. Juli 2025 | ? 09:30–11:00 Uhr OMR Reviews Kostenlos & online Jetzt […]
🚀 EuroMinds Wirtschaftsgipfel 2025 – Let’s talk #Leadership im Wandel! Keynote Speakerin Service und Leadership mit Anika Tannebaum
Ich freue mich riesig, beim diesjährigen HanseMerkur EuroMinds Wirtschaftsgipfel am 18. Juni auf der Bühne zu stehen – gemeinsam mit spannenden Persönlichkeiten aus Politik, Wirtschaft & Gesellschaft. ? Unser Thema auf dem Panel um 10:30 Uhr:„Führen im Wandel – Welche Werte die moderne Arbeitswelt braucht“Ein Thema, das aktueller nicht sein könnte – denn in Zeiten […]
🚀 CS WEEK-Webinar: KI trifft Leadership – und der Mensch macht den Unterschied – Keynote Speakerin Service Anika Tannebaum
Es ist wieder soweit und die Customer Service Woche vom i-CEM Institut für Customer Experience Management ist gestartet! ? Mein Webinar war am 17. Juni.Titel: Die Zukunft gehört den Mutigen!KI, Leadership & der Erfolgsfaktor MenschOnline & kostenfreiKünstliche Intelligenz krempelt den Kundenservice gerade um – doch was heißt das für Führungskräfte? ? Die Wahrheit ist:Nicht die […]
OMR TOOL Talk 21.1. 2025 um 9:30 Uhr
? Ich freue mich riesig auf den ersten LIVE Tool Talk bei der OMR! ? In meiner Session „#Kundenzufriedenheit gut, alles gut!“ dreht sich alles um die Frage, wie moderner Kundenservice heute begeistern und gleichzeitig entlasten kann. ? Wir alle wissen: Guter Service macht den Unterschied – doch oft fehlen die richtigen Tools, um Kundenanfragen […]
🎙️ Neuer Podcast-Release – „Meike’s Raumzeit“ x Anika Tannebaum 🚀
Ich freue mich riesig, euch meine neueste Podcast-Folge vorstellen zu dürfen! ? Die großartige Meike Tarabori, Chefredakteurin des renommierten cmm360.ch Magazins, hat mich in ihrem Podcast „Meike’s Raumzeit“ interviewt – und es war einfach fantastisch! ? ? Wer ist Meike Tarabori?Meike ist eine echte Visionärin: Seit 2019 gibt sie dem cmm360.ch eine moderne, innovative Ausrichtung […]
Customer Service Masterclass mit Video Academy 🚀
n den letzten Wochen durfte ich viele spannende Strategie Calls führen, und immer wieder kam dieselbe Frage: „Wie kann ich an deiner Masterclass teilnehmen?“ Ganz einfach: Bei mir kannst du jederzeit flexibel einsteigen – ganz nach deinem Tempo und passend zu deinem Alltag. ? Unternehmen stehen heute vor gewaltigen Herausforderungen: Globale Krisen, Fachkräftemangel, fehlende Digitalisierung […]
Service Moderatorin Anika Tannebaum bei den CRM und Service Strategie Tagen auf Schloss Bensberg von business factors
? Was für ein unglaubliches SERVICE Event – die CRM und CS Strategietage auf Schloss Bensberg von business factors Deutschland GmbH ! ? Ich bin super dankbar, dass ich die Moderatorin für euer neues Konzept – den Open Mind Space (OMS) bei den Strategie-Tagen sein durfte. Zwei Tage voller fachlicher Tiefen, Spaß und authentischem Austausch […]
Moderatorin beim Service Summit in Hamburg 2024
? Auf geht’s! Ich bin unterwegs zum Service Summit in Hamburg und freue mich riesig euch zu treffen und wieder als Moderatorin dabei zu sein! ? Am 20. und 21. November 2024 treffen sich in Hamburg die besten Köpfe der Customer-Service-Branche, und ich habe die Ehre, gleich drei Panels auf der Main Stage zu moderieren. […]
2024 CX Customer Experience Festival bei Berlin
Der Herbst wird vollgepackt mit spannenden Events, und eines davon ist mein absolutes Highlight – das CX Fest – An adventure with the CX Community! ? Ich werde ein Panel zum Thema Skalierbarkeit im Kundenservice moderieren, gemeinsam mit Stefanie Tomaszewicz, Roman Melzer und Madeleine Friedrich. Das wird einfach der Hammer! ? Ich freue mich unglaublich, […]