KEYNOTE SPEAKING & & MODERATION

Customer Experience Keynote Tourismus – Erlebnisse, die bewegen und bleiben

Kundenzentrierung in der Energiebranche

Inspiring. Data-driven. Transformativ.

Energieunternehmen stehen vor großen Herausforderungen: Transformation, Regulierung, Preisdruck und neue Kundenerwartungen.
Anika Tannebaum zeigt, wie Customer Centricity in Energieversorgern (EVUs) und Stadtwerken gelingt – mit Empathie, Klarheit und messbarer Wirkung.

Ihre Impulse verbinden Servicekultur, Digitalisierung und Leadership – für Organisationen, die Kundenerlebnisse neu gestalten und Vertrauen langfristig sichern.

Ideal für Führungskräftetagungen, Change-Events oder Kundenzentrierungs-Initiativen.

Service Summit Moderation von Anika

“Unsere Teilnehmenden lieben ihre offene, mitreißende Art und ihre Fähigkeit, auch komplexe Themen leicht verständlich zu machen.”

Nele Flach, Speaker Manager
Service Summit

🎤 Von der Bühne direkt in die Praxis – Ihre Key Takeaways:

💎 Stärken Sie das Vertrauen Ihrer Kunden:
Transparente Kommunikation und Empathie als Differenzierungsfaktor im Wettbewerb.

💎 Schaffen Sie spürbare Kundennähe:
Vom Kundenportal bis zur Zählerablesung – jeder Kontakt zählt. Service wird erlebbar, digital wie persönlich.

💎 Gestalten Sie Wandel mit Servicekultur:
Vom Smart-Meter-Rollout bis zur Energiewende-Kommunikation – Veränderung gelingt, wenn Menschen abgeholt und einbezogen werden.

💎 Motivieren Sie Ihre Mitarbeitenden:
Customer Centricity als Haltung – gerade in komplexen, regulierten Umfeldern. Mitarbeitende verstehen den Kundennutzen hinter Prozessen.

Machen Sie Kundennähe zum Treiber der Energiewende.

“Anikas Moderation bei den Tool Talks von OMR Reviews ist immer ein Highlight. Sie ist auf den Punkt - vor, auf und hinter der Bühne.”

Kim Kierstein, Projektmanagerin
OMR Reviews

#1 Keynote Speaker für Customer Service - #1 Keynote Speaker für Customer Service - #1 Keynote Speaker für Customer Service #1 Keynote Speaker für Customer Service - #1 Keynote Speaker für Customer Service - #1 Keynote Speaker für Customer Service #1 Keynote Speaker für Customer Service - #1 Keynote Speaker für Customer Service - #1 Keynote Speaker für Customer Service #1 Keynote Speaker für Customer Service - #1 Keynote Speaker für Customer Service - #1 Keynote Speaker für Customer Service

“Sie ist Ms. Service Excellence! Durch ihre große Expertise und Leidenschaft hat sie es geschafft die Teilnehmerschaft mitzureißen und damit einen echten Mehrwert für unsere Veranstaltung erzeugt.”

Christoph Graf von Schulenburg – Director Business Development
business factors Deutschland GmbH

EINBLICK IN DIE THEMEN

Keynote Speaking, Workshops & Moderation für Service-Exzellenz in der Hotellerie!

Ob Leadership-Meeting, Branchenkonferenz oder Kick-Off:
Anika Tannebaum bringt internationale Hotellerie-Erfahrung auf die Bühne, begeistert Gäste und motiviert Teams, Ihre Servicekultur neu zu denken.

KEYNOTE

Winning Service Culture

Kundenbegeisterung & Servicekultur

KEYNOTE

Great Leaders.Great Service

Wie Sie Teams anzünden &
Kunden begeistern

KEYNOTE

Customer Centricity

Der Erfolgsfaktor Kundenfokus

WORKSHOP

Service Excellence

WORKSHOP

Team Motivation & Performance

MODERATION

Kick-Off, Events, Seminare, Kongresse

“Anika beeindruckte auf unserem Magenta Lerntag mit 900 Führungskräften durch Ihre erfrischende und lebendige Präsentation zum Thema “Winning Service Culture”. Inspirierend und zukunftsweisend.

Carina Barg – Leiterin Führung & Teamentwicklung Deutsche Telekom Service GmbH

“Die Zusammenarbeit mit Anika war eine echte Freude. Ihr Engagement und ihre gründliche Vorbereitung im Vorfeld waren bemerkenswert.”

Daniela Freund – Führungskräfte & Teamentwicklung Deutsche Telekom Service GmbH

KEYNOTE SPEAKING & & MODERATION

Customer Experience Keynote Tourismus – Erlebnisse, die bewegen und bleiben

Kundenzentrierung in der Energiebranche

Inspiring. Data-driven. Transformativ.

“Unsere Teilnehmenden lieben ihre offene, mitreißende Art und ihre Fähigkeit, auch komplexe Themen leicht verständlich zu machen.”

🎤 Von der Bühne direkt in die Praxis – Ihre Key Takeaways:

💎 Stärken Sie das Vertrauen Ihrer Kunden: Transparente Kommunikation und Empathie als Differenzierungsfaktor im Wettbewerb.

💎 Schaffen Sie spürbare Kundennähe: Vom Kundenportal bis zur Zählerablesung – jeder Kontakt zählt. Service wird erlebbar, digital wie persönlich.

💎 Gestalten Sie Wandel mit Servicekultur: Vom Smart-Meter-Rollout bis zur Energiewende-Kommunikation – Veränderung gelingt, wenn Menschen abgeholt und einbezogen werden.

💎 Motivieren Sie Ihre Mitarbeitenden: Customer Centricity als Haltung – gerade in komplexen, regulierten Umfeldern. Mitarbeitende verstehen den Kundennutzen hinter Prozessen.

Machen Sie Kundennähe zum Treiber der Energiewende.

“Anikas Moderation bei den Tool Talks von OMR Reviews ist immer ein Highlight. Sie ist auf den Punkt - vor, auf und hinter der Bühne.”

“Sie ist Ms. Service Excellence! Durch ihre große Expertise und Leidenschaft hat sie es geschafft die Teilnehmerschaft mitzureißen und damit einen echten Mehrwert für unsere Veranstaltung erzeugt.”

EINBLICK IN DIE THEMEN

Keynote Speaking, Workshops & Moderation für Service-Exzellenz in der Hotellerie!

KEYNOTE

Winning Service Culture

KEYNOTE

Great Leaders.Great Service

KEYNOTE

Customer Centricity

WORKSHOP

Service Excellence

WORKSHOP

Team Motivation & Performance

MODERATION

Kick-Off, Events, Seminare, Kongresse

“Anika beeindruckte auf unserem Magenta Lerntag mit 900 Führungskräften durch Ihre erfrischende und lebendige Präsentation zum Thema “Winning Service Culture”. Inspirierend und zukunftsweisend.

“Die Zusammenarbeit mit Anika war eine echte Freude. Ihr Engagement und ihre gründliche Vorbereitung im Vorfeld waren bemerkenswert.”

Kannst du unsere Teams anzünden? Yes, I can! Lassen Sie uns durchstarten!

💎 Stärken Sie das Vertrauen Ihrer Kunden:
Transparente Kommunikation und Empathie als Differenzierungsfaktor im Wettbewerb.

💎 Schaffen Sie spürbare Kundennähe:
Vom Kundenportal bis zur Zählerablesung – jeder Kontakt zählt. Service wird erlebbar, digital wie persönlich.

💎 Gestalten Sie Wandel mit Servicekultur:
Vom Smart-Meter-Rollout bis zur Energiewende-Kommunikation – Veränderung gelingt, wenn Menschen abgeholt und einbezogen werden.

💎 Motivieren Sie Ihre Mitarbeitenden:
Customer Centricity als Haltung – gerade in komplexen, regulierten Umfeldern. Mitarbeitende verstehen den Kundennutzen hinter Prozessen.